Principal Quejas 32Red Casino IT - El jugador no puede solicitar un retiro.

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32Red Casino IT - El jugador no puede solicitar un retiro.

Traducción automática 8.0/10 Muy buena reputación Enviada: 11 dic 2019 | No resuelta : 14.01.2020
Nuestro veredicto

Sin reacción, buen regulador

NO RESUELTA

Resumen del caso

Hace 162 días - 14 ene 2020 Mostrar traducción al Español Mostrar original en Inglés

El jugador no puede retirar su dinero por más de 2 semanas. Cerramos la queja como "no resuelta" porque el casino no respondió.

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Escrito por Kristína
Casino analyst and complaint specialist
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No me deja recogerlo y son más de dos semanas que espero

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Querido Nicholas

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre el problema con su retiro. La solicitud puede demorar un tiempo, especialmente si es su primer retiro y sus documentos aún no han sido verificados. ¿Has hecho un retiro en este casino antes? ¿Se verificó su cuenta?

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

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Tal vez no nos hemos entendido, debe darme de inmediato lo que es mío ... ¡no hay excusas para manipular estas cosas! entonces tienes dos días porque estoy a punto de presentar una buena queja

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Hola nicolás

Casino guru es un servicio independiente. No podemos pagarle su dinero. ¿Sería tan amable y respondería mis preguntas desde el primer mensaje, para que podamos avanzar con este caso?

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Luego descargué una aplicación que estaba en Facebook llamada MEGA BITT ... el problema es precisamente que el cuadro de retiro pero no me hace retirar me pone en espera, mis datos han sido verificados todos y en esa aplicación no hay nada , ni siquiera asistencia ... ahora intenta hacer todo lo posible y devuélveme lo que es mío ... y un problema tuyo y no mío, haz un depósito y terminamos aquí (mi identificación y Nicogamer26) revisa este sitio y arréglalo

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Me puse en contacto con el casino con respecto a este problema.

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Kristina, realmente quiero resolver este problema, házmelo saber

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Hola nicolás

Lo siento mucho, pero como no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, nos vemos obligados a cerrar la queja como "no resuelta".

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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