Principal Quejas Ares Casino - La jugadora está luchando por retirar sus ganancias de bonificación.

Importe: 500 €

Ares Casino - La jugadora está luchando por retirar sus ganancias de bonificación.

Traducción automática 4.3/10 Mala reputación Enviada: 18 jun 2020 | Caso cerrado : 05.07.2020
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

Hace 4 días - 05 jul 2020 Mostrar traducción al Español Mostrar original en Inglés

La jugadora de Alemania está experimentando dificultades para retirar sus ganancias de bonificación. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática
Escrito por Petronela
Casino analyst and complaint specialist
Público
Mostrar traducción al Español Mostrar original en Alemán Mostrar traducción al Inglés

Siempre me ha ofrecido el bono de cupón y, por supuesto, tengo que depositar 2 centros comerciales que me hicieron perder 1500. ¡Y el tercer centro comercial quiero mi ganancia! Ahora lo he dejado como está y ya no estoy jugando al centro comercial Schauma si puedo obtener dinero


MfG DresselV

Traducción automática
Público
Mostrar traducción al Español Mostrar original en Inglés

Querida Vesela

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre su problema, pero me temo que necesitaré más información y detalles sobre su problema. ¿Podrías por favor elaborar? ¿Tiene dificultades para retirar sus ganancias de bonificación? ¿Qué bonificación exacta has canjeado? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Esperaré su respuesta con paciencia.

Atentamente,

Petronela

Traducción automática
Público
Mostrar traducción al Español Mostrar original en Inglés

Querida Vesela

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Traducción automática
Público
Mostrar traducción al Español Mostrar original en Inglés

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

Traducción automática