Principal Quejas Betsafe Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Betsafe Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Traducción automática 9.0/10 Perfecta reputación Enviada: 17 jun 2020 | Caso abierto
Estado actual

Esperando que el jugador responda

4d 5h 38m 23s

Resumen del caso

Hace 2 días - 19 jun 2020 Mostrar traducción al Español Mostrar original en Inglés

El jugador de Bosnia y Herzegovina solicitó un retiro hace tres semanas. Se ha retrasado desde entonces.

Traducción automática
Escrito por Petronela
Casino analyst and complaint specialist
Público
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He estado esperando durante unas tres semanas y todavía no tengo respuesta de ellos. Realmente necesito este dinero ahora. No se que hacer.

Traducción automática
Público
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Estimado Bruder.max,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber acerca de su retiro retrasado. ¿Podría informarme si fue su primer intento de retiro en este casino? ¿Ha recibido algún recibo de pago o un número de referencia para la transacción del casino?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que reciba su retiro retrasado. A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Atentamente,

Petronela

Traducción automática

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