Principal Quejas Dingo Casino - Se han pasado por alto varios intentos de la jugadora de cerrar su cuenta.

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Dingo Casino - Se han pasado por alto varios intentos de la jugadora de cerrar su cuenta.

Traducción automática 3.1/10 Muy mala reputación Enviada: 17 jun 2020 | Caso abierto
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Resumen del caso

Hace 3 días - 19 jun 2020 Mostrar traducción al Español Mostrar original en Inglés

El jugador de Finlandia ha estado intentando cerrar la cuenta. Desafortunadamente, sus múltiples consultas fueron ignoradas.

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Escrito por Nick
Casino analyst
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Hace semanas, ya pedí que se cerrara mi cuenta por correo electrónico como se me indicó y no pasa nada ... pésimo casino. Apenas puedo salir con una victoria.

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Público
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Querida Jenni

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Antes de contactarnos con el casino y preguntar por su punto de vista, ¿podría reenviarme los correos electrónicos o capturas de pantalla que muestran que ha enviado solicitudes para el cierre de su cuenta? Mi dirección de correo electrónico es [email protected] . ¿Especificó en esas solicitudes cuánto tiempo desea que se cierre su cuenta y por qué? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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Público
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Muchas gracias Jenni por proporcionar toda la información necesaria por correo electrónico. Ahora transferiré su queja a mi colega Nick, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver que su problema se resuelva a su entera satisfacción en el futuro cercano.

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Público
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Me gustaría pedirle a Dingo Casino que se una a nosotros y explicar por qué, después de varias solicitudes del jugador para cerrar su cuenta, todavía está abierta.

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