Principal Quejas Fortune Clock Casino - Se han pasado por alto las solicitudes de límites de depósito del jugador.

Importe: 600 €

Fortune Clock Casino - Se han pasado por alto las solicitudes de límites de depósito del jugador.

Traducción automática 6.1/10 Cuestionable reputación Enviada: 18 jun 2020 | Caso abierto
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Resumen del caso

Hace 3 días - 19 jun 2020 Mostrar traducción al Español Mostrar original en Inglés

El jugador del México ha establecido límites de depósito. Lamentablemente, su consulta fue ignorada.

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Escrito por Viliam
Casino analyst
Público
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hola me dieron un gerente personal que me llamó, Ivan me molestó para depositar. Charlamos por correo electrónico. Le dije que hiciera mis lotes 20 al día, lo leyó, estuvo de acuerdo, etc. y me envió más ofertas. Entonces perdí en lo que seguro. 599 solicitudes rechazadas. gasté todo y luego deposité más de 600 en un par de días cuando mi liit era de 20 al día. ahora este es un gerente de cuenta personal, ahora me ignora cuando solicitó que me reembolsen más de mi límite. cualquier casino del México haría esto, estos no lo están haciendo.

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Público
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Querido Andrew,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Antes de contactarnos con el casino y preguntarles por su punto de vista, ¿podría reenviarme los correos electrónicos o capturas de pantalla que muestran que ha establecido límites de depósito? Mi dirección de correo electrónico es [email protected] . Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela también. Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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Público
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Muchas gracias Andrew por proporcionar toda la información necesaria por correo electrónico. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver que su problema se resuelva a su entera satisfacción en el futuro cercano.

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Público
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Hola Andrew,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Fortune Clock Casino a esta conversación. ¿Por qué no estableció el límite de depósito como lo solicitó el jugador?

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Fortune Clock Casino tiene 5d 0h 36m 25s para responder