Principal Casinos Online Revisión Foxy Games Casino

Revisión Foxy Games Casino

Puntuación para jugadores de México: 9.1
8.8 Nivel de
reputación
Muy buena
Reputación
Puntuación para jugadores de México: 9.1
Muy buena
Reputación
Autor: Matej Novota | Esta reseña se actualizó por última vez: 2020-03-04T00:00Z  

Hemos analizado minuciosamente Foxy Games Casino y le hemos dado una reputación muy buena, lo que significa que es un casino excelente. En nuestra reseña, hemos tenido en cuenta las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, la licencia, la autenticidad de los juegos, la calidad del servicio de atención al cliente, los términos y condiciones, los límites de ganancia y de reintegro, y otros factores. Como Foxy Games Casino está relacionado con otros casinos online que aparecen a continuación, su valoración también se ve influida por la de estos. Lee la reseña completa que encontrarás a continuación y conoce todos los detalles de este casino.

Según la investigación y los cálculos que hemos realizado, Foxy Games Casino es un casino online grande, con ingresos elevados y un gran número de jugadores. Los ingresos del casino son un factor importante ya que los casinos más grandes no deberían tener problemas para hacer frente a premios cuantiosos, mientras que los más pequeños podrían tener dificultades si te embolsas un premio muy grande.

Actualmente tenemos 1 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 36 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 9.919 puntos negros en total, de los cuales 8.501 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros a continuación.

Basándonos en toda la información de esta reseña, podemos afirmar sin temor a equivocarnos que Foxy Games Casino es un casino online muy bueno. Puedes tener la certeza de que recibirás un buen trato y disfrutarás de una experiencia agradable si te decantas por él.

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Residentes de
México
Aceptados
Dirección IP de
México
No bloqueada
Uso de
VPN
Prohibido
Idioma del
sitio web
Inglés
Idioma del
chat en vivo
Inglés
Idioma de
atención al cliente por correo electrónico
Inglés
Bono sin depósito
No disponible
Bono de depósito
No disponible
Métodos de pago
Mostrar todos (31)
Proveedor de juegos
Mostrar todos (21)
Dueño
ElectraWorks Limited
Establecido
2015
Límite de reintegro
No limitado
Autoridades licenciadoras
México
Perfecto
Gibraltar
Bueno
Datos interesantes
  • Casino de tamaño medio popular en el México
Positivos
  • Buena oferta de juegos
  • Sin límites de reintegro
  • Juegos con crupier en vivo disponibles
Negativos
  • El chat en vivo de atención al cliente no está disponible 24/7
  • El casino solo admite un idioma

Quejas sobre Foxy Games Casino y casinos relacionados (37)

Hemos realizado una amplia investigación en la red y hemos encontrado 37 quejas sobre Foxy Games Casino o cualquier marca relacionada. Teniendo en cuenta la gravedad y credibilidad de estas quejas y los ingresos estimados del casino, hemos decidido darle a Foxy Games Casino una reputación Muy buena.

Reputación de casino muy buena
Traducción automática
Quejas directas sobre el Foxy Games Casino
Sin reacción, buen regulador
Puntos negros: 1418
Retiro disminuido.
El cliente se verificó con el casino y quiso retirar el saldo, pero se rechazó con la explicación de que el cliente se había autoexcluido del sitio hermano del casino. El cliente afirmó que su exclusión debería haber expirado en el momento de su retiro. El casino no respondió a esta queja.
 
Esta queja es de 6/2018
Cantidad en disputa: £7.000 (dinero real)
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Quejas relacionadas con bwin Casino (Misma dirección)
Sin reacción, buen regulador
Puntos negros: 3232 (1.616 para este casino)
El casino suspendió la cuenta del jugador y mantuvo sus ganancias sin ninguna prueba relevante.
El jugador ganó $ 30,000 y cuando solicitó un retiro, el casino no le permitió retirar sus ganancias y suspendió su cuenta. Esperó la explicación durante 7 días y descubrió que su banco había devuelto el pago. El casino afirmó que fue él, el jugador, quien le dijo al banco que rechazara el pago. Le pidieron que proporcionara una prueba, y así lo hizo. Le pidió al banco una carta de prueba y la envió al casino. El casino todavía estaba llegando a una decisión y no hay más actualizaciones sobre este caso.
 
Esta queja es de 9/2018
Cantidad en disputa: 30.000 $ (dinero real)
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Sin reacción, buen regulador
Puntos negros: 614 (307 para este casino)
La cuenta del jugador se cerró después de un segundo retiro sin una razón relevante.
El jugador se autoexcluyó pero solicitó una reactivación de cuenta. El casino estuvo de acuerdo, así que jugaron y ganaron no una, sino dos veces seguidas. No hubo ningún problema con el primer retiro de £ 3,000, pero después de la segunda solicitud de retiro, el casino bloqueó la cuenta del jugador con la ganancia de £ 5,000 aún en él. Se le dijo al jugador que esperara una respuesta de un departamento responsable pero nunca recibió una. No hubo respuesta del casino y el caso sigue sin resolverse.
 
Esta queja es de 11/2016
Cantidad en disputa: 5.000 € (dinero real)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Sin reacción, buen regulador
Puntos negros: 279 (139 para este casino)
Las ganancias de la jugadora estaban en espera y su cuenta estaba bajo investigación.
El jugador ganó € 769 y solicitó un retiro. Después de eso, su cuenta fue suspendida y bajo investigación. El casino nunca proporcionó ninguna prueba de que Tatjana rompió las reglas del casino y tampoco hubo respuesta a esta queja. El caso sigue abierto.
 
Esta queja es de 9/2018
Cantidad en disputa: 769,54 € (dinero real)
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Sin reacción, buen regulador
Puntos negros: 100 (50 para este casino)
La cuenta del jugador fue cerrada.
La cuenta del jugador se cerró previamente a pedido, pero decidieron volver a jugar y volver a abrirla. Hicieron una solicitud formal, que pasó por los canales apropiados y su cuenta fue reabierta 24 horas después. El casino permitió que el jugador depositara, pero unos días después, el jugador recibió un correo electrónico del casino que decía que estaban cerrando su cuenta de forma permanente debido a la exclusión de Ladbrokes. El jugador solicitó la devolución de sus fondos de depósito, pero no estamos seguros de si los recibió.
 
Esta queja es de 7/2019
Cantidad en disputa: ?? (dinero real)
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Sin reacción, buen regulador
Puntos negros: 0
El casino confiscó las ganancias de la jugadora y devolvió su depósito por razones de seguridad sin que se proporcionara ninguna prueba.
El jugador depositó € 400 y jugó con un bono. Después de completar los requisitos de apuesta, tenía 3800 € en su cuenta y quería solicitar un retiro. El casino le devolvió el depósito por "razones de seguridad" y le informó que ella no recibiría más fondos. El casino nunca proporcionó ninguna prueba ni respondió a la queja y el caso sigue sin resolverse.
 
Esta queja es de 9/2011
Cantidad en disputa: 3.400 € (dinero de bono)
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Mostrar 4 quejas similares con 993 puntos negros en total (496 para este casino)
Autoexclusión no funcionó
Puntos negros: 1414 (707 para este casino)
El casino permitió que el jugador depositara más dinero del que le permitieron y lo perdió todo. Ahora exige un reembolso.
El jugador tenía un límite de depósito semanal de £ 50 y envió una solicitud para que se aumentara, lo que debería haber tomado 7 días según los términos y condiciones de juego responsables del casino. Pero antes del final de ese período de 7 días, el jugador había podido depositar un total de £ 5700 y retirar £ 223 y luego se autoexcluyó. Desde entonces, el casino actualizó este término para ser 24h. El jugador quiere recuperar todo su dinero perdido, pero el casino no había respondido al jugador desde entonces. El caso sigue sin resolverse.
 
Esta queja es de 9/2015
Cantidad en disputa: £5.427 (dinero real)
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Error técnico
Puntos negros: 79 (39 para este casino)
El jugador se quejó del congelamiento del juego y del proceso de verificación demorada.
Mientras jugaba, el jugador comenzó a experimentar un problema técnico en el que el juego comenzó a congelarse. Intentaron arreglarlo cambiando el servidor, pero eso no ayudó. El jugador también se quejó de que un día después de cargar todos los documentos para la verificación de su cuenta, el casino les informó que tenían un último día para finalizar su carga. No hay actualizaciones disponibles desde entonces y la queja sigue sin resolverse.
 
Esta queja es de 12/2015
Cantidad en disputa: £132 (dinero de bono)
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Error técnico
Puntos negros: 39 (19 para este casino)
Hubo una falla técnica que ocurrió dos veces en la fila.
El jugador recibió una ronda de bonos en un juego de tragamonedas y se congeló, cerró su saldo y no funcionó hasta el día siguiente. Cuando recuperó sus fondos, volvió a intentar el mismo espacio y lo mismo volvió a pasar. El servicio de atención al cliente no ha proporcionado ninguna información al jugador sobre por qué sucedió esto y les llevó mucho tiempo devolverle el saldo, lo cual es incierto ya que el caso no se ha resuelto.
 
Esta queja es de 11/2015
Cantidad en disputa: ?? (dinero real)
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Mostrar 1 quejas similares con 39 puntos negros en total (19 para este casino)
Retraso en el pago, estado desc.
Puntos negros: 39 (19 para este casino)
El jugador no pudo solicitar un retiro debido a que esa opción fue bloqueada para ellos.
El jugador quería retirar sus ganancias, pero la opción de hacer un retiro fue bloqueada. El casino les informó que se pusieran en contacto con su atención al cliente, pero cada vez que intentaban hacerlo, no podían comunicarse. No se proporcionó más información y la queja quedó sin resolver.
 
Esta queja es de 2/2016
Cantidad en disputa: 100 $ (dinero real)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Quejas relacionadas con Party Casino (Misma dirección)
Sin reacción, buen regulador
Puntos negros: 503 (251 para este casino)
La cuenta del jugador fue bloqueada después de solicitar un retiro.
El jugador solicitó un retiro de $ 2,100 y su cuenta se verificó con éxito cuando, de repente, durante una jugada, fueron expulsados y su cuenta quedó bloqueada. Cuando se pusieron en contacto con el soporte al respecto, se les dijo que su depósito aún no se había liquidado y se les pidió que proporcionaran capturas de pantalla de su extracto bancario para demostrar que hicieron el depósito. Una vez que se envió, su cuenta permanecerá bloqueada hasta que todo se borre. No estamos seguros de si el jugador recibió sus ganancias o no. La queja sigue sin resolverse.
 
Esta queja es de 7/2019
Cantidad en disputa: 2.100 $ (dinero real)
Leer más sobre: askgamblers.com
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No política reacción; buen regulador
Puntos negros: 150 (75 para este casino)
Se cerraron las cuentas de los jugadores y se confiscaron las ganancias.
La cuenta del jugador se cerró y sus ganancias fueron confiscadas sin ninguna advertencia del casino. Otros dos casinos hermanos también cerraron su cuenta alegando que rompió los términos y condiciones, pero le dijeron que enviara documentos para su verificación y que si pasaba, le pagarían sus ganancias. Los envió directamente, con la esperanza de recibir su dinero. No estamos seguros de si el jugador fue pagado por fin o no.
 
Esta queja es de 1/2020
Cantidad en disputa: ?? (dinero real)
Leer más sobre: thepogg.com
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Autoexclusión no funcionó
Puntos negros: 19 (9 para este casino)
Autoexclusión fallida.
El jugador depositó £ 30 y poco después, su cuenta fue bloqueada debido a su registro en GAMSTOP. Se quejaron de que el casino les permitía hacer el depósito. También admitieron haberse autoexcluido en uno de los sitios hermanos del casino. No hay más detalles disponibles desde entonces.
 
Esta queja es de 5/2019
Cantidad en disputa: £30 (dinero real)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Quejas relacionadas con Coral Casino (Misma dirección pero distinto dueño)
Caso poco claro, buen regulador
Puntos negros: 1467 (366 para este casino)
El casino se negó a pagar las ganancias de £ 74,000, la cuenta fue congelada después de una solicitud de retiro.
Primero se le dijo al jugador que se había autoexcluido hace 4 años, eso no era cierto. Más tarde fue acusado de tener cuentas duplicadas. El casino nunca respondió y, por lo tanto, este es un caso incierto ya que no hubo evidencia de ningún lado.
 
Esta queja es de 8/2015
Cantidad en disputa: £74.000 (dinero real)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Error técnico
Puntos negros: 865 (216 para este casino)
El jugador se quejó de una falla técnica, recibió un reembolso pero no todo el depósito.
Debido a la falla técnica, el jugador no podía jugar de manera justa y, por lo tanto, estaba solicitando un reembolso. El casino Coral reembolsó £ 450 como un gesto de buena voluntad y luego suspendió la cuenta.
 
Esta queja es de 8/2015
Cantidad en disputa: £1.650 (dinero real)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Error técnico
Puntos negros: 258 (64 para este casino)
El jugador experimentó una falla técnica, no pudo obtener ninguna respuesta del casino y su equipo de soporte.
El historial de la cuenta mostraba £ 96 en lugar de una ganancia de £ 590 pero había un intervalo de 10 minutos. El casino no respondió a esta queja y el equipo de soporte siguió diciendo que la ganancia fue de £ 96. Ninguna actualización desde entonces.
 
Esta queja es de 1/2016
Cantidad en disputa: £494 (dinero real)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Sin reacción, buen regulador
Puntos negros: 150 (37 para este casino)
El jugador falló la verificación de la cuenta y el casino cerró su cuenta sin proporcionar ninguna prueba.
El jugador envió los documentos necesarios para la verificación de la cuenta, pero el casino no pudo verificar sus detalles y cerraron la cuenta. El casino nunca le proporcionó al jugador ningún tipo de explicación y el caso sigue sin resolverse.
 
Esta queja es de 9/2015
Cantidad en disputa: ?? (dinero real)
Leer más sobre: thepogg.com
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Sin reacción, buen regulador
Puntos negros: 46 (11 para este casino)
El jugador fue acusado de eludir sus reglas mediante el uso de nuevos detalles de la cuenta.
El jugador depositó £ 200. Antes de seguir depositando, el jugador le preguntó al equipo de soporte si ya tenía una cuenta porque no estaba seguro. Le dijeron que había sido auto excluido en el pasado y que la nueva cuenta estaba cerrada. Pidió un reembolso del depósito. El casino se negó y dijo que era responsabilidad del jugador no abrir una nueva cuenta.
 
Esta queja es de 8/2015
Cantidad en disputa: £200 (dinero real)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Quejas relacionadas con Ladbrokes Casino (Misma dirección pero distinto dueño)
Casino aportó pocas pruebas
Puntos negros: 13439 (3.359 para este casino)
El ganador fue suspendido por el casino debido a la violación de la política.
El jugador hizo una solicitud de retiro de $ 56,000 y se le pidió que enviara documentos para su verificación. Más tarde, se les dijo que transfirieran fondos a su cuenta de apuestas deportivas e incluso después de muchos correos electrónicos y esperando el ganador, todavía no lo recibieron. El casino afirmó que ya había enviado el dinero al jugador, pero no llegó ninguno, y eso fue una mentira. Después de varios controles de seguridad, el casino dijo que el jugador violó su política de integridad y suspendió el dinero sin más explicaciones. También dejaron de responder a los correos electrónicos del jugador. No hay más información sobre este caso.
 
Esta queja es de 6/2015
Cantidad en disputa: 56.000 $ (dinero real)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Retraso en el pago, estado desc.
Puntos negros: 2105 (526 para este casino)
La cuenta del jugador fue cerrada sin ninguna razón relevante.
El jugador había estado jugando en el casino durante algunos años sin problemas y también había sido actualizado a un miembro VIP. Después de jugar un rato, se le pidió al jugador que enviara documentos para demostrar de dónde recibía los fondos. Poco después de eso, su dinero había sido congelado sin una explicación. Alrededor de noventa días y cien correos electrónicos y llamadas telefónicas más tarde, el jugador aún no tenía una explicación adecuada de por qué su dinero estuvo congelado durante tanto tiempo. No hay más información sobre este caso y sigue sin resolverse.
 
Esta queja es de 2/2018
Cantidad en disputa: £20.000 (dinero real)
Leer más sobre: thepogg.com
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Retraso en el pago, estado desc.
Puntos negros: 263 (65 para este casino)
La cuenta del jugador fue cerrada sin ninguna razón dada desde el casino.
El jugador solicitó un retiro y envió todos los documentos para verificación aproximadamente tres veces. Se aceptó el retiro solicitado, pero al día siguiente se bloqueó su cuenta y lo único que el representante del casino le dijo fue que esperara. El jugador también dijo que no tenía problemas con el casino antes del incidente. No hay más información sobre este caso.
 
Esta queja es de 5/2017
Cantidad en disputa: £2.500 (dinero real)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Retraso en el pago, estado desc.
Puntos negros: 157 (39 para este casino)
El jugador no recibió su ganancia ni una explicación del casino.
El jugador había solicitado un retiro que había estado pendiente durante algún tiempo. Después de una verificación exitosa del documento, el soporte solo les aconsejó contactar a un departamento relevante. Después de esperar unos días más y nada cambió, el jugador presentó una queja. El jugador decidió que si no ayudaría a resolver este problema, acudirían al regulador o al tribunal en busca de ayuda. No hay más información sobre este caso.
 
Esta queja es de 10/2017
Cantidad en disputa: £1.502 (dinero real)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Retraso en el pago, estado desc.
Puntos negros: 80 (20 para este casino)
La solicitud de retiro del jugador se retrasó por una razón desconocida. Casino dejó de responder.
La solicitud de retiro del jugador de £ 164.15 se retrasó por una razón desconocida. Cuando se comunicaron con el casino para obtener una explicación, se les dijo que esperaran, pero desde entonces, nunca más volvieron a saber de ellos. No hay otras noticias sobre si el jugador recibió sus ganancias o no. La queja sigue sin resolverse.
 
Esta queja es de 7/2017
Cantidad en disputa: £164 (dinero real)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Retraso en el pago, estado desc.
Puntos negros: 60 (15 para este casino)
Solicitud de retiro retrasado debido a una razón desconocida.
La solicitud de retiro de este jugador se había retrasado durante meses. Se les dijo que su solicitud había sido enviada al equipo correspondiente y que liberarían sus fondos dentro de las 48 horas. Mientras tanto, el jugador verificó dos veces si su cuenta fue verificada y el casino le aseguró que sí. Una vez que pasaron las 48 horas, el jugador aún no recibió sus ganancias. El casino nunca respondió a la queja y quedó sin resolver.
 
Esta queja es de 12/2016
Cantidad en disputa: ?? (dinero de bono)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Retraso en el pago, estado desc.
Puntos negros: 19 (4 para este casino)
Solicitud de retiro negociada por un motivo desconocido.
La solicitud de retiro de £ 175 por parte de un jugador de mucho tiempo se retrasó y una vez que le pidió al casino una explicación, le dijeron que esperara un poco más para que llegara. Más tarde, cuando el jugador le pidió al representante de chat en vivo que lo llamara, simplemente abandonaron el chat y nunca terminaron la conversación. Desde entonces, no hay otras noticias disponibles.
 
Esta queja es de 5/2014
Cantidad en disputa: ?? (dinero de bono)
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Mostrar 5 quejas similares con 579 puntos negros en total (143 para este casino)
Autoexclusión no funcionó
Puntos negros: 1611 (402 para este casino)
Un jugador auto-excluido pudo abrir una nueva cuenta con la misma información proporcionada y dinero perdido.
El jugador pudo abrir una nueva cuenta desde la misma dirección IP a pesar de haberse excluido previamente y perdió una cantidad considerable de dinero. No hay más información disponible.
 
Esta queja es de 3/2015
Cantidad en disputa: £12.244,75 (dinero real)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Autoexclusión no funcionó
Puntos negros: 155 (38 para este casino)
El jugador fue auto-excluido en un casino diferente y debido a eso, perdió su dinero.
El jugador había depositado alrededor de £ 295 en el casino, pero descubrieron que ella había sido excluida en un casino diferente. Quería que le devolvieran su dinero, pero el casino nunca respondió a su solicitud.
 
Esta queja es de 4/2017
Cantidad en disputa: £295 (dinero real)
Leer más sobre: thepogg.com
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Mostrar 1 quejas similares con 155 puntos negros en total (38 para este casino)
No política reacción; buen regulador
Puntos negros: 112 (28 para este casino)
Proceso de verificación y retirada extremadamente largo.
Después de que el jugador solicitó un retiro, se les dijo que su licencia de conducir sería suficiente para la verificación. Fueron a una tienda con base en tierra dos veces, pero no pudieron recibir el ganador y los departamentos lo estaban pasando. Incluso después de la verificación exitosa del documento, el retiro del jugador aún estaba pendiente. No hay más actualizaciones sobre este caso.
 
Esta queja es de 10/2017
Cantidad en disputa: £900 (dinero real)
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No política reacción; buen regulador
Puntos negros: 84 (21 para este casino)
Extremadamente largo proceso de retirada y verificación.
El jugador no pudo retirar su ganancia a través de uno de los métodos de pago, Paypal, y se le dijo que fuera a una tienda. Allí, después de una hora de intentar ganar y esperar, se le dijo al jugador que solo esperara para que le reembolsaran su cuenta bancaria, lo que habría demorado hasta cinco días. Pero incluso después de que pasaron esos cinco días, el proceso aún no se completó y el dinero aún se estaba procesando. Después de eso, el jugador se enojó y presentó la queja. El caso sigue sin resolverse.
 
Esta queja es de 4/2017
Cantidad en disputa: £600 (dinero real)
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No política reacción; buen regulador
Puntos negros: 9 (2 para este casino)
El jugador falló la verificación de la cuenta y su cuenta fue bloqueada.
El jugador no tuvo problemas en el pasado con sus retiros, pero después de su último, su cuenta se bloqueó. El casino afirmó que los documentos que les había enviado para verificar su cuenta no eran válidos porque eran de mala calidad. Entonces el jugador envió su copia del pasaporte junto con otros documentos y esperó que esta vez, el casino los acepte. Desafortunadamente, eso no sucedió y su cuenta permaneció bloqueada. El casino nunca respondió a la queja y quedó sin resolver.
 
Esta queja es de 2/2016
Cantidad en disputa: £80 (dinero de bono)
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Mostrar 2 quejas similares con 93 puntos negros en total (23 para este casino)
Caso poco claro, buen regulador
Puntos negros: 54 (13 para este casino)
La cuenta del jugador se cerró sin más explicaciones.
El jugador solicitó un retiro de £ 1,100 y se le pidió que proporcionara documentos para la verificación de la cuenta. Poco después de eso, su cuenta se cerró sin más explicaciones. El casino nunca respondió a la queja y sigue sin resolverse.
 
Esta queja es de 9/2019
Cantidad en disputa: £1.100 (dinero de bono)
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Caso poco claro, buen regulador
Puntos negros: 10 (2 para este casino)
El jugador se quejó de que el casino no le pagaría todas sus ganancias del bono.
Este jugador se quejó de no recibir la cantidad total que había ganado de un bono. Afirmó que había ganado £ 210 pero que el casino le pagaría solo £ 60, que era el máximo que podía recibir de la oferta de bonificación. El jugador también afirmó que vio una publicación de un jugador diferente jugando el mismo bono pero ganando £ 110 y no podía entender por qué le pagarían solo £ 60. No hay más detalles disponibles desde entonces.
 
Esta queja es de 12/2016
Cantidad en disputa: £210 (dinero de bono)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Caso poco claro, buen regulador
Puntos negros: 9 (2 para este casino)
La cuenta del jugador se cerró sin una explicación del casino.
El jugador solicitó un retiro de € 375, pero al día siguiente recibió un correo electrónico que decía que su cuenta estaba suspendida para un control de rutina. También se le pidió que proporcionara documentos para la verificación de la cuenta que envió de inmediato. Varios días después, el casino le informó que su cuenta permanecería cerrada sin ninguna explicación adicional. La queja sigue sin resolverse.
 
Esta queja es de 7/2015
Cantidad en disputa: 375 € (dinero de bono)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Caso poco claro, buen regulador
Puntos negros: 7 (1 para este casino)
El jugador recibió un bono con requisitos de apuesta mucho más altos de lo que se anunciaba.
El jugador hizo un depósito y recibió un mensaje emergente con una oferta para aceptar un bono, pero lo rechazó porque estaba participando en otra oferta que involucra un juego diferente. Una vez que terminó con esa oferta, aceptó la segunda con un requisito de apuesta de 15 veces. Poco después de recibirlo, descubrió que las apuestas eran mucho más de lo anunciado, eran 46 veces. Se puso en contacto con el casino al respecto en numerosas ocasiones, donde le dijeron que la forma se intensificaría al departamento correspondiente y que debería recibir una respuesta dentro de las 24 horas. Pero el jugador esperó más de 72 horas y la respuesta del casino aún no llegó. No hay otra actualización disponible y la queja sigue sin resolverse.
 
Esta queja es de 12/2017
Cantidad en disputa: ?? (dinero de bono)
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Mostrar 3 quejas similares con 26 puntos negros en total (5 para este casino)
Queja justificada
Puntos negros: 72 (18 para este casino)
Autoexclusión fallida.
El jugador se autoexcluyó del casino pero pudo abrir otra cuenta con los mismos detalles proporcionados. Luego el casino le dijo que necesitaban cerrar su otra cuenta porque no podía tener más de una. Nunca le impidieron jugar aunque se excluyó a sí mismo. Más tarde, el casino prometió reembolsarle £ 344, pero tres días después, no recibió el dinero. No estamos seguros de si el jugador recibió un reembolso o no.
 
Esta queja es de 2/2015
Cantidad en disputa: £600 (dinero de bono)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Retraso en pago, probablemente pagado
Puntos negros: 39 (9 para este casino)
El muy largo proceso de verificación y retiro de documentos.
El jugador solicitó un retiro de £ 800 y todo el proceso de verificación llevó más tiempo del indicado en el casino. Más tarde, recibieron un correo electrónico que decía que los documentos se habían enviado al departamento de seguridad del casino. Una semana más tarde, recibieron un correo electrónico con información de que los documentos no podían verificarse y que debían volver a enviarse. El jugador declaró que había enviado imágenes claras de los documentos. No hay más actualizaciones sobre este caso.
 
Esta queja es de 3/2016
Cantidad en disputa: £800 (dinero real)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Error técnico
Puntos negros: 0
El juego favorito de la jugadora se congeló y ella perdió la bonificación.
El jugador experimentó un error técnico mientras jugaba su juego de tragamonedas favorito, Dragons Rising. Recibió un bono y cuando estaba a mitad de camino, recibió un visitante, por lo que dejó de jugarlo. Una vez que volvió a jugar, el bono se fue, terminó y nunca recibió sus ganancias. Cuando se puso en contacto con el soporte del casino al respecto, le dijeron que borrara las cookies, pero eso no ayudó y el juego aún estaba congelado. Luego contactó al casino y le dijeron que no había ningún juego en juego. No hay más detalles disponibles desde entonces y la queja sigue sin resolverse.
 
Esta queja es de 2/2018
Cantidad en disputa: ?? (dinero de bono)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Mostrar 14 quejas más

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Solo listamos quejas donde el casino pueda estar rompiendo nuestro Código de apuesta justa.

Métodos de pago Foxy Games Casino

Método de pago Depósito
Límites y comisiones
Reintegro
Límites y comisiones
Tiempo para el reintegro
Skrill Skrill 5 € - 50.000 €
Sin comisión
10 $ - 10.000 $
0 - 1 días
Neteller Neteller 5 € - 50.000 €
Sin comisión
10 $ - 50.000 $
0 - 1 días
PaySafeCard PaySafeCard 5 € - 1.000 €
Sin comisión
-
-
ecoPayz ecoPayz 20 € - 50.000 €
Sin comisión
-
-
VISA VISA 5 € - 1.000 €
Sin comisión
-
-
Mastercard Mastercard 5 € - 1.000 €
Sin comisión
No disponible -
EntroPay EntroPay - - -
SOFORT Überweisung SOFORT Überweisung 10 € - 2.000 €
Sin comisión
No disponible -
Giropay Giropay -
No disponible -
InstaDebit InstaDebit -
No disponible -
Moneta Moneta 9 € - 870 €
Sin comisión
-
-
EPS EPS -
Sin comisión
No disponible -
Przelewy24 Przelewy24 -
No disponible -
WebMoney WebMoney 10 € - 3.500 €
Sin comisión
-
-
QiWi QiWi 9 € - 870 €
Sin comisión
No disponible -
PayPal PayPal 10 € - 8.000 €
Sin comisión
-
-
Trustly Trustly 5 € - 10.000 €
Sin comisión
No disponible -
Diners Club Diners Club 5 € - 5.000 €
Sin comisión
-
Comisión: 2,5 $
3 - 5 días
Maestro Maestro 5 € - 1.000 €
Sin comisión
-
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