Principal Quejas Jungle Raja Casino - Las ganancias del jugador han desaparecido.

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Jungle Raja Casino - Las ganancias del jugador han desaparecido.

Traducción automática 7.7/10 Reciente reputación Enviada: 17 jun 2020 | Caso abierto
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Resumen del caso

Hace 3 días - 23 jun 2020 Mostrar traducción al Español Mostrar original en Inglés

El jugador de la India perdió sus ganancias de la cuenta.

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Escrito por Nick
Casino analyst
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Estoy jugando y gano, pero también me cortaron el dinero de mi cuenta

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Querido Tapan

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo? ¿Se han confiscado todas las ganancias de su cuenta o se han limitado? Gracias de antemano por su respuesta. Espero que podamos ayudarlo a resolver este caso lo antes posible.

Atentamente,

Petronela

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Comentarios adicionales del jugador:

"Señor, me felicitaron en Jungle King Casino. 5 compilé 6 veces pero no respondí. Después de 2 veces grabé la pantalla del juego y envié la prueba del video, luego recibí mi queja. Después de eso, cuando pedí el cumplido de la queja durante 7 días, el equipo vino a investigar. ा ा Recibirás un sonido en 24 a 48 horas Pero hoy no respiré nada, me quedé inmortal, luego fui el último, lo atribuí a mi única cuenta de Rs 32.16. Pero no estoy dando ninguna respuesta a lo que hice antes. No sé cuánto monto total se ha recibido de mi cuenta hasta el momento jugué el juego Balloon Machine en el Jungle King Casino, como tanto como la cantidad ganada, luego acumulé la cantidad y luego le agregué la cantidad ganadora. No tenía idea de cuánto dinero gané deseaba verificar toda la cuenta, por lo que no hay respuesta. Por favor, ayúdenme a verificar mi cuenta de Jungle Raja Casino Total y reembolsar el pago. Cuando llegué a saber que mi cuenta se estaba extrayendo un pago, luego jugué 2 juegos en el último y grabé la pantalla. Y también tengo un video grabado del juego Por favor, ayúdame menos mi pago, reembolsa la cantidad total que grabé 1 video del último 14 de junio y solo me dio 32,16 rupias Su pago anterior aún no se reembolsa, por favor ayuda "

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Querido Tapan

Lo siento mucho pero no has respondido ninguna de mis preguntas anteriores. Por favor revise mi primera respuesta e intente ayudar. Toda la información solicitada es esencial si deseamos continuar con el caso. Gracias de antemano.

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Cómo enviar mi video de juego

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El jueves, 18 de junio de 2020, 9:48 PM JungleRaja Support, < [email protected] > escribió:

Hola Tapan ***

Gracias por contactarnos.

Le informamos amablemente que el caso aún está bajo investigación.

Agradecemos su paciencia y cooperación.

Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro soporte de chat en vivo en www.jungleraja.com

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Público
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El miércoles, 17 de junio de 2020, 2:28 PM, JungleRaja Support, < [email protected] > escribió:

Hola Tapan ***

Este caso está bajo investigación, podemos pedirle que vuelva a consultarnos en 48 horas para obtener la respuesta.

Le rogamos que escriba su mensaje solo en inglés.

Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro soporte de chat en vivo en www.jungleraja.com

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A la espera de aprobación
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A la espera de aprobación

En estos momentos el mensaje es privado. Está esperando la aprobación de Casino Guru. No publicamos los mensajes hasta haberlos comprobado manualmente para asegurarnos de que no contienen información sensible que solo debería estar a disposición de las partes implicadas.

Público
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El domingo, 14 de junio de 2020, 6:33 PM, JungleRaja Support, < [email protected] > escribió:

Hola Tapan ***

Gracias por proporcionar la información necesaria.

Este caso está bajo investigación, podemos pedirle que vuelva a consultarnos en 24-48 horas para obtener la respuesta final.

Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro soporte de chat en vivo en www.jungleraja.com

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Público
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El lunes, 8 de junio de 2020, 5:45 PM, JungleRaja Support, < [email protected] > escribió:

Hola Tapan ***

Le informamos amablemente que la información proporcionada debe ser más precisa. Le pedimos amablemente que proporcione el tiempo exacto de la ronda durante la cual cree que su ganancia no fue acreditada y el monto de la apuesta que ha realizado.

Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro soporte de chat en vivo en www.jungleraja.com

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Señor, puede ver, recibo una respuesta diaria de Jungleraja. Por favor, ayúdenme, mi pago se corta en este sitio.

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Público
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Muchas gracias Tapan por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Nick, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver su problema resuelto a su entera satisfacción en el futuro cercano.


Puede reenviar todos los documentos y videos relevantes a [email protected] .

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Me gustaría pedirle a Jungle Raja Casino que se una en este caso y explicarnos cuál es el problema con la cuenta / saldo del jugador.

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Jungle Raja Casino tiene 4d 8h 43m 42s para responder