Principal Quejas mBitCasino - El jugador se queja de que no ganó nada.

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mBitCasino - El jugador se queja de que no ganó nada.

Traducción automática 6.3/10 Cuestionable reputación Enviada: 05 jun 2020 | Caso cerrado : 08.06.2020
Nuestro veredicto

Jugador aportó pocas pruebas

RECHAZADA

Resumen del caso

Hace 18 días - 08 jun 2020 Mostrar traducción al Español Mostrar original en Inglés

El jugador de los Estados Unidos no está satisfecho con el RTP del casino (Regresar al jugador). Rechazamos esta queja en nuestro sistema debido a la falta de evidencia.

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Escrito por Petronela
Casino analyst and complaint specialist
Público
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Este casino ha estado manipulando todo el juego que estoy jugando, lo que lo hace demasiado obvio ya que 8 los ha estado eliminando cada juego y depósito. Hago que manipulen el juego ... ¡Guau!

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Público
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Querido Scott

Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos presentar un caso únicamente en función de lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte y otras no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la relación de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Petronela

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Público
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Ok, ¿qué tal el casino de Bitomania, el único lugar donde gano? Cuando lo hacen, no me pagan, solo devuelven lo que deposité en total. Quiero volver a abrir este caso y el casino de 7 bits cuando llego al bote de 210mbtc, termino el juego y no más bono cuando verifico antes de llegar a ese gran bono, pero desde el bono de primer depósito con una violación de las apuestas máximas antes del juego y luego salir del juego, eso todavía contaba una violación en mi ganancia sabiendo que termino el juego y no dijo más bono en la página antes de llegar al 210mbtc ... hágamelo saber porque, como veo, todo esto sucede, todos estos sims de casino en línea son solo para cobrar, no pagar, así que es una estafa para mí

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Público
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He estado perdiendo mucho dinero en el casino en línea y cuando gano no recibo mis ganancias porque siempre se me ocurrieron nuevas excusas para no pagar

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Público
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Querido Scott

Si desea presentar otra queja, hágalo y comenzaremos la investigación lo antes posible. Por favor, comprenda que cada queja debe ser tratada en un hilo separado.

Avíseme si hay alguna información adicional sobre este caso que haya pasado por alto; de lo contrario, me veré obligado a rechazar su queja. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

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Privado
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
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Y enviaré el otro casino con un caso diferente también gracias

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Público
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Lamento mucho Scott, que no pudimos ayudarte con este caso, pero no dudes en contactarnos en el futuro. Estamos aquí para ayudar. Rechazaré su queja ahora. Gracias por su comprensión.

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