Principal Quejas Sazka Hry - El jugador ha tenido dificultades para cargar el sitio web correctamente.

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Sazka Hry - El jugador ha tenido dificultades para cargar el sitio web correctamente.

Traducción automática 8.4/10 Muy buena reputación Enviada: 18 jun 2020 | Caso cerrado : 05.07.2020
Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

Hace 7 días - 05 jul 2020 Mostrar traducción al Español Mostrar original en Inglés

Durante varios meses, el jugador de la República Checa ha estado experimentando dificultades técnicas mientras juega. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática
Escrito por Petronela
Casino analyst and complaint specialist
Público
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Durante los últimos 6 meses, después de un cierto número de giros, veo regularmente que el juego o la cuenta no están disponibles. Cuando intenta volver a jugar, escribe un error. No es posible llegar al lobby, debe cerrar toda la página y volver a abrirla.

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Público
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Querida Lucie

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. No estoy seguro de cómo podría ser de ayuda. Recomiendo compartir su experiencia en nuestro Foro https://casino.guru/forum , donde será accesible y visible para más jugadores.

¿Has intentado comunicar este problema con el casino? Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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Público
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Querida Lucie

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
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Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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