Principal Quejas Winorama Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

Importe: 100 €

Winorama Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

Traducción automática 7.8/10 Buena reputación Enviada: 18 jun 2020 | Caso abierto
Estado actual

Esperando que el jugador responda

5d 3h 2m 58s

Resumen del caso

Hace 3 días - 18 jun 2020 Mostrar traducción al Español Mostrar original en Inglés

El jugador de Italia está experimentando dificultades para retirar sus ganancias.

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Escrito por Petronela
Casino analyst and complaint specialist
Público
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Deposité dinero en winorama ahora no me hace retirar ya que deposito también debo retirar por favor, si no, ya no juego .......

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Público
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Querido Adriano,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre su problema, pero me temo que necesitaré más información y detalles sobre su problema. ¿Podrías por favor elaborar? ¿Has acumulado ganancias con un juego de bonificación o dinero real? ¿Ha completado la verificación de la cuenta con éxito en el pasado? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Esperaré su respuesta con paciencia.

Atentamente,

Petronela

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Público
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Buenos días, me hizo retirar, pero no me pidió mi tarjeta de crédito, ¿tal vez me acreditaron en la tarjeta donde deposité?

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Público
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Buenas noticias, Adriano. Es muy probable que sus ganancias hayan sido enviadas a la misma tarjeta. Mantendré esta queja abierta hasta su confirmación sobre un retiro exitoso. Avísame cuando recibas tus ganancias. Gracias de antemano.

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Adriano tiene 5d 3h 2m 58s para responder