Principal Quejas Wixstars Casino - El jugador está experimentando algunos problemas de retirada.

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Wixstars Casino - El jugador está experimentando algunos problemas de retirada.

Traducción automática 8.4/10 Muy buena reputación Enviada: 10 jun 2020 | Resuelta : 15.06.2020
Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

Hace 6 días - 15 jun 2020 Mostrar traducción al Español Mostrar original en Inglés

El jugador de Finlandia se queja de que no le han pagado. El jugador recibió su dinero, por lo tanto, cerramos la queja como "resuelta".

Traducción automática
Escrito por Kristína
Casino analyst and complaint specialist
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No se ha pagado dinero

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Querido Jouni

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Pido disculpas, pero no estoy seguro de entender su queja correctamente. ¿Podría proporcionar más detalles para que pueda entender mejor cuál podría ser el problema? ¿Le confiscaron sus ganancias o simplemente no pudo retirarse?

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

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No transfiera ganancias a mi cuenta. Gilipollas casino

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Jouni, gracias por tu respuesta. ¿Podría confirmar que ha superado con éxito el proceso KYC (verificación)?

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yo soy

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Finalmente obtuve el dinero

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Querido Jouni

Gracias por dejarme saber esta gran noticia. Ahora lo marcaremos como 'resuelto' en nuestro sistema. Por favor, no dude en contactarnos en el futuro si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudarlo, pero espero que no vuelva a encontrar un problema como este.

Atentamente,

Kristina

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